Tu izveste, kje se prijavite, kaj vpišete in kaj storite, če vas sistem ne spusti naprej.
Preverljiva pot do prave strani. Vsaka stran, na katero vnesete svoje podatke za prijavo, mora biti zavarovana s šifriranjem TLS 1.3, ki pot med brskalnikom in strežnikom zaklene. Za to stranjo stoji Legiano Casino Ltd. s sedežem na Tower Road v Sliemi, ki ga nadzira Malta Gaming Authority pod licenco MGA/B2C/143/2010. Igralnice ne more upravljati nekdo, ki bi vam pisal v imenu blagovne znamke brez teh podatkov. Ko jih preverite, imate oprijemljivo merilo, s katerim ločite resnično stran od posnemovalca, ki se predstavlja z enakim imenom.
Geslo ostane samo pri vas. Nihče pri Legiano Casino od vas nikoli ne bo zahteval gesla, niti po e-pošti niti v klepetu, in tega ne smete poslati nobenemu, ki bi vas prosil. Če prejmete sporočilo, ki obljublja hitrejšo prijavo ali odklep računa ob posredovanju gesla, ga ne upoštevajte. Geslo zamenjajte takoj, ko imate vsaj sum, da ga je videl še kdo drug, in to storite v svojem računu, ne prek povezave v sumljivem sporočilu. Na napravi, ki si jo delite z drugimi, se po vsaki seji odjavite, da naslednji uporabnik ne ostane v vašem računu.
Postopek je enak na računalniku, tablici in telefonu, saj se začne pri istih podatkih.
Konec seje z eno potezo. Ko se prijavite, se seja začne na napravi, na kateri ste vnesli naslov iz registracije, in traja, dokler je ne končate. Sprostite jo z odjavo, preden zapustite računalnik, telefon ali tablico, še posebej v knjižnici, na delovnem mestu ali pri sorodniku, kjer si napravo deli več ljudi. Brskalnik naj vas po odjavi ne ohrani prijavljenih in naj ne shranjuje gesla za to stran. Zaprite še zavihke, ki ostanejo odprti v ozadju, saj se v njih seja lahko nadaljuje brez vas. Če napravo komu posodite ali jo prodate, najprej končajte sejo in počistite shranjene podatke, da naslednji uporabnik ne bo naletel na vaš račun.
Primerjajte telefon in računalnik. Na namiznem računalniku ostanejo vrstica za prijavo zgoraj in polja enaka, na telefonu pa se stran prilagodi ozkemu zaslonu, zato so gumbi bližje palcu, besedilo pa se prelomi v krajše vrstice. Kar se ne spremeni, so podatki: naslov, ki ste ga vnesli ob registraciji, in geslo, ki ga poznate samo vi. Legiano Casino ne uvaja drugačnega načina prijave glede na napravo in ne zahteva, da bi si zapomnili drug naslov na telefonu. Če se na eni napravi prijavite brez težav, na drugi pa ne, vzrok skoraj vedno tiči v samodejnem izpolnjevanju ali v tipkovnici, ne v računu.
Ponastavitev gesla in kaj sledi. Ob izgubi gesla sprožite ponastavitev in počakajte na sporočilo na naslov, ki ste ga navedli ob registraciji; povezava v njem vodi do novega gesla. Če sporočila ni, preverite mapo z neželeno pošto in nato še morebitni drug naslov, s katerim ste se kdaj registrirali. Ko je geslo obnovljeno, se lahko zgodi, da bo treba pred nadaljevanjem potrditi svojo identiteto. Pregled dokumentov pri Legiano Casino običajno traja 46 ur, zato si vzemite čas in priložite osebni dokument, potrdilo o naslovu, bančni izpisek ali fotografijo plačilne kartice, odvisno od tega, kaj se zahteva. Med čakanjem ne pošiljajte istih dokumentov večkrat, saj to pregled le podaljša.
Prijava kot ključ do izplačil. Prijava ni le vstop v račun, ampak tudi pogoj za izplačilo. Ko je identiteta potrjena, se izplačila vežejo na vaše ime in na način plačila, ki ga uporabljate, zato se sredstva ne morejo preliti na račun nekoga drugega, tudi če bi kdo drug prišel do vaše seje. V računu so po prijavi na voljo stanje, zgodovina, omejitve in bonusi, izplačila pa se obdelajo v povprečno 22 minutah, ko so pogoji izpolnjeni. Najnižje izplačilo znaša 9 €, najvišje 91.000 €. Brez prijave in brez potrjene identitete tega postopka ni mogoče začeti, zato je vredno preverjanje opraviti že ob prvem obisku.
Prvi vstop po registraciji. Prvič po registraciji se prijavite z naslovom, ki ste ga vpisali v obrazec, in z geslom, ki ste ga takrat določili; ničesar drugega ne potrebujete. Če ste geslo shranili v brskalnik, preverite, da je bilo res shranjeno za to stran in ne za podobno. Ob prvem vstopu si vzemite nekaj minut in v računu poglejte, kaj vse je na voljo, preden se lotite iger ali vplačila. Vzemite si tudi trenutek za nastavitev omejitev vplačil, izgub ali časa seje, saj jih je lažje določiti mirno kot sredi igre. Tako se prva prijava konča s pregledom, ki vam kasneje prihrani nejasnosti.
Celoten članekLočimo tehnične ovire od tistih, ki izhajajo iz računa, in vsako rešite po korakih, brez ugibanja.
Klepet v živo je namenjen hitrim zagozdam pri prijavi, ko želite odgovor takoj. Preden ga odprete, imejte pripravljen e-poštni naslov računa in kratek opis, kaj se zgodi ob kliku na gumb za prijavo.
E-pošta je primernejša, ko gre za zapleten primer in želite priložiti posnetke zaslona. Napišite na [email protected], v sporočilo pa dodajte naslov računa, uro poskusa in besedilo napake, ki se je prikazala.
Pred klicem na +386 1 397 02 91 ali pogovorom zberite e-poštni naslov računa, približen čas poskusa in morebitno sporočilo o napaki. Če je bila zahtevana potrditev, imejte pri roki tudi podatke, ki jih je sistem navedel; tako pomoč hitreje poišče vzrok.
Po branju boste vedeli, kdo stoji za igralnico, kako si povrnete dostop in kaj priložiti.
Za delovanje in izboljšanje spletnega mesta uporabljamo piškotke; z nadaljevanjem brskanja se strinjate z našo politiko piškotkov.